Nội dung du khách cần cung cấp thông tin liên quan đến khu, điểm du lịch, dịch vụ vận chuyển, ăn uống, mua sắm, vui chơi giải trí, tour tuyến tham quan trong ngày, giá vé các khu điểm du lịch, thủ tục gia hạn visa cho khách… 

Qua đó, Trung tâm Thông tin và hỗ trợ khách du lịch cũng đã tiếp nhận, phối hợp xử lý, giải quyết kịp thời 26 phản ánh của du khách. Đồng thời, cấp phát miễn phí các loại ấn phẩm gồm 19.000 bản đồ du lịch và trên 300.000 ấn phẩm các loại./.Đến nay, Trung tâm Thông tin và hỗ trợ khách du lịch (thuộc Trung tâm Xúc tiến Đầu tư, Thương mại và Du lịch Lâm Đồng) đã đón tiếp, tư vấn, hỗ trợ thông tin cho 11.099 lượt khách du lịch. Trong đó, có 5.597 lượt khách nước ngoài (chiếm 50,4%) và 5.502 lượt khách nội địa (chiếm 49,6%). Có 10.711 lượt khách (chiếm 97%) đến trực tiếp tại văn phòng Trung tâm, chỉ có 388 lượt khách (chiếm 3% tổng lượt khách) liên hệ tư vấn thông tin qua 2 đường dây nóng. 

Nội dung du khách cần cung cấp thông tin liên quan đến khu, điểm du lịch, dịch vụ vận chuyển, ăn uống, mua sắm, vui chơi giải trí, tour tuyến tham quan trong ngày, giá vé các khu điểm du lịch, thủ tục gia hạn visa cho khách… 

Qua đó, Trung tâm Thông tin và hỗ trợ khách du lịch cũng đã tiếp nhận, phối hợp xử lý, giải quyết kịp thời 26 phản ánh của du khách. Đồng thời, cấp phát miễn phí các loại ấn phẩm gồm 19.000 bản đồ du lịch và trên 300.000 ấn phẩm các loại./.